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Localização de uma encomenda!

Discussão em 'Fretes & Redirecionadores' iniciada por Deikri Andrade, 16 Janeiro 2014.

  1. Deikri Andrade

    Deikri Andrade Membro

    Registro:
    16 Janeiro 2014
    Mensagens:
    2
    Curtidas Recebidas:
    0
    Bom dia!

    Venho aqui pedir uma ajuda com um problema que
    Estou tendo com o site strowberry.com
    No dia 10/12/13 eu fiz uma compra no site de 2 produtos
    Na mesma encomenda, lá no site eles informam o
    Código de rastreio pra acompanhar as entregas.
    Inicialmente fazendo o acompanhamento vi que a
    Encomenda saiu da Suécia e estava a caminho do Brasil.
    O problema é que até hoje dia 16/01/14, quando entro
    No site dos Correios com o código, RD 033 114 805 SE
    ainda aparece a mesma mensagem "Em trânsito"
    (Encaminhado para Brasil) isso desde o dia 13/12/13
    Inicialmente liguei na Central dos correios, passei o código e perguntei a situação, eles me disseram que esse status significa que a encomenda ainda nem chegou no Brasil e que eu deveria entrar em contato com a empresa que enviou o pacote.
    Daí o problema... em contato via e-mail com o strowberry. Com eles me disseram que a encomenda já havia chegado no Brasil sim, mas estava parado na Receita Federal, por isso que os correios ainda não tinha atualizado... e que as vezes isso demora mesmo!
    Eles me mandaram o link da empresa que levou minha encomenda da Suécia para o Brasil e lá tbm diz que o pacote já chegou no Brasil!!!
    Vou citar tbm que no dia 21/12/13 fiz outra compra no mesmo site, já esse mostra que está em Curitiba e a central dos Correios ja me passou uma previsão de entrega para até o dia 24/01/14.

    O que está acontecendo com minha primeira encomenda???
    Isso realmente é comum???
    Pq a primeira está agarrada e a segunda não??
    Isso realmente seria um atraso na atualização do sistema do correios ou o strowberry. Com que está inventando informações? ??
    Vc sabe me dizer qual é o caminho que uma encomenda faz pra chegar nas minha casa????

    Desculpe o texto enorme,
    E desde já agradeço

    Abraço,
    Deikri Andrade.
     


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  3. Denise

    Denise Membro

    Registro:
    12 Dezembro 2013
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    46
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    35

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